ご利用案内

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
配送につきましては、土日祝祭日を除く平日に行っております。
店舗へのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00~17:00 
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払方法

クレジットカード払、コンビニ払、Yahoo!ウォレット決済、楽天ペイ、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

送料について

送料(全国一律600円)原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

修理について

末永くMarea richの商品をご利用いただけるよう、
お買い上げいただきました商品の修理を承っております。

ご希望の方は、下記お問合せ先までご連絡下さいませ。


【お問合せ先】
Marea rich ONLINE STORE カスタマーサポート
E-mail:info@marearich.com


お問合せいただきました後、
大変お手数ですが、弊社にご返送下さいますようお願い致します。
********************************
〒110-0015
東京都台東区東上野2-23-21
080-3478-0835
株式会社桑山
新規事業課 
********************************
到着次第、修理の内容・日数・料金等のお見積りを
別途ご連絡させていただきます。

下記、3種類の修理パターンのどちらかとなります。
(お問い合わせの際、ご希望のお修理をお知らせ下さい。)

①部分切れ修理:\500(税抜)
②金具交換:\1,000(税抜)
③チェーン新品交換:\2,000(税抜)

※商品の状態・素材により異なる場合がございます。
※商品ご購入時にお渡ししております「品質証明書」をお持ちの場合は、一緒にご返送下さいませ。


修理代金のお支払いは銀行振り込みにてお支払い下さい。
商品のご返送、修理後の送料及びお振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願い致します。

カレンダー
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  • 定休日
  • 棚卸

誠に勝手ながら、
8月11日(土)~ 8月19日(日)夏季休暇となります。
定休日でもホームページで24時間注文を承っております。

8月20日(月)から平常営業、発送いたします。
何卒よろしくお願いいたします。

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